在一个小型企业中部署新的操作系统可能是一项挑战,因为这些项目复杂性与大型企业部署操作系统的复杂性相当,不过小型企业可用的资源却非常少。IT专家们建议中小企业在部署操作系统的时候应该求助于真正懂行的人。
在一个小型企业中部署新的操作系统可能是一项挑战,因为这些项目复杂性与大型企业部署操作系统的复杂性相当,不过小型企业可用的资源却非常少。IT专家们建议中小企业在部署操作系统的时候应该求助于真正懂行的人。
虽然他们的IT需要基本上与规模较大的企业是一样的,不过当谈到推出一个新的操作系统时,小型和中型的企业管理者可能会会觉得挑战性非常大。IT系统架构的复杂性日益增加,再加上一个相对短缺的资源---预算、IT专业知识等---这些都使得部署一个新的操作系统或对原有操作系统进行升级变得困难重重。
“在部署操作系统时,中小企业与大型企业面临的很多挑战都是一样的。迁移的难易程度在很大程度上依赖于一些可变因素,比如IT环境的复杂度、要迁移的服务器数量、服务器的物理位置,将来期望达到的操作环境与现有环境的区别是什么等等,”惠普ESS(企业存储和服务器)软件部总监Jeff Carlat说。
通过制订一个系统的、有步骤的部署计划,并引进增值经销商(VAR)和原始设备制造商(OEM)的支持渠道,中小企业的领导层可以在相当大的程度上解决这些疑虑。
开始部署操作系统首先应该考虑的几个因素
任何给定的操作系统迁移或升级的复杂程度是决定中小型企业完成部署所需要的时间、成本和IT资源的一个关键因素。对于企业的关键业务应用软件和服务,列出一个清单,然后比较替代操作系统和服务器平台对于这些关键软件和服务的支持度,这是中校企业部署新操作系统的一个好方法,而且他们往往也是这么开始的。
支持关键业务应用往往是推动操作系统变更的首要因素。微软的Windows操作系统和Office应用程序套件通常是中小企业的关键应用,微软Windows OEM 和WGA产品部总经理 Lawrence Painel指出。“在小型企业市场上,对于SOA (面向服务的架构)、虚拟化、统一通讯的需求相对较少,这些都主要是中型或大型企业比较感兴趣的。”
中小企业当部署Windows操作系统时,一般有三种选择可以考虑:客户手动安装由;在采购客户机或服务器时,让原始设备制造商安装一个由客户提供的操作系统镜像;使用微软系统中心配置管理器(Microsoft Systems Center Configuration Manager)远程分发、升级操作系统镜像和服务包。
DIY VS 外界帮助
第一个方法可能是非常耗时的,并且模较小的中小企业通常选择这种做法;第二种方法可以节省时间和精力;而第三种方法通常是那些具备专业的IT技术人员的中小企业所选择的路线。安装或升级过程通常都在夜间进行,这样就能最大限度地减少对于企业正常业务的干扰, Painell阐述说。
Carlat表示,向VAR寻求帮助和支持是一个审慎的、有益的行动。“小型和中型企业在部署操作系统时于大型企业经历的痛点有很多是相同的。他们利用技术解决方案运行自己的业务,并且需要信任他们的基础设施既能满足业务需求还能满足性能要求,包括可扩展性和数据的完整性。
“惠普认为,对于大多数的中小企业来说,经销商在这一过程中将发挥重要作用。客户通常会选择基于以应用为基础的技术,其次是支持这些应用的操作系统,后事能够最好地满足操作系统和应用部署需求的硬件供应商,” Carlat在接受一家媒体采访时说。
短期 VS 长期
中小企业运营的过程中,着眼于保持成本降低并考虑中枢IT如何发生变化的,企业的所有者和管理人员可能会容易倾向古老的格言:“东西没坏的时候,就不要着急去修理”。升级或安装新的操作系统也应该包括评估IT服务器,并且这会导致对于成本、时间和精力消耗过高的担心。
不过,过分强调最大限度地减少短期开支和预算支出也有其弊端---升级或推出一个新的操作系统平台的可能性是有可能预先判断出来的,在做出一个良好的评估之前就放弃了这种可能性,这使得长期的成本效益、增强的性能、更好的安全性和更高的生产力成为了泡影。
“操作系统层次的升级使许多中小企业看到了迁移到最新的64位操作系统的价值所在---性能、安全性和可用性方面的改善,” Carlat评论说。 “作出决定升级或改变操作系统时,该企业应采取合乎逻辑的做法以尽量减少它对于企业正常业务的干扰。”
微软给中小企业提供了多种方式控制操作系统升级成本,同时又为不断增加的规模和系统扩容以及变更预留开放的途径,Painell说。“微软为小型企业提供了大量授权选择方案。它仅仅需要五个许可就能执行升级计划。举例来说,如果三台电脑中的任何一台都安装了Windows Vista和Microsoft Office,那么它们就有权获得软件支持和福利。”
此外,当建成的基础设施,微软的服务器技术(比如Forefront)是可以根据企业的业务需求进行调整的,当需要的时候,可以自动使用的新功能,这种经过了验证的方法对于规模较小的并且正在成长的中小企业来说是非常宝贵的。
最大限度地减少停工时间
在决策是否升级或安装一个新的操作系统的过程中,最大限度地减少系统的停工时间是一个关键的考虑因素。
“在正式迁移到新的操作系统之前,中小企业应该在预生产环境下试部署和运行新的服务器和操作系统,或者向‘经验丰富的顾问’咨询,比如经销商。惠普公司在世界各地拥有很多权威的经销商,以便向中小型企业迁移或转换操作系统提供权威指导和帮助,“Carlat建议说。
如果VAR熟悉企业的业务目标并且了解部署过程,那么利用他们的知识和技术专长所带来的实质性优势和好处自然而然的就会出现并发挥作用。
“首次迁移到一个预生产或测试开发环境中时,采用谨慎合适的方法将大大减少业务停工时间所带来的风险。新旧系统的交接的时间应该尽量不要影响企业的正常业务,并且必须在规定的时间内完成,而这一过程必要在一个经验丰富的经销商的指导下完成。”
“技术升级通常与一些经济效率联系在一起,而这些经济效益是客户目前在现有的硬件和软件设施上还没有实现的。经销商很可能会成为代理人,客户往往信赖经销商推荐的人选。因此,惠普在经销商认证进行了相当大的投资,使得他们能够满足这一需要“ 。
迁移到真实的生产环境
一旦中小企业准备好从预生产环境向真正的生产环境迁移的时候,他们需要让自己熟悉原始设备制造商提供的最新工具,这些工具可以简化新操作系统的部署过程。
Painell指出,Windows Vista中包含了几个关键功能,可以“真正帮助中小企业在他们的业务环境中部署操作系统,”这些功能有:
◆只需要一个单一的操作系统镜像。这一功能除了能够带来简单的好处之外,还大大降低了那些使用多种语言的中小企业的运营成本,也就是业务延伸到海外的跨国公司;
◆内置的电源管理工具。该工具可以帮助企业降低成本;
◆Active Sync工具。Active Sync是一个有用的工具,它可以帮助企业同步活动文件夹,这对于那些拥有移动销售力量的中小企业尤其重要;
◆其它兼容的功能,比如小企业服务器(Small Business Server)等。
并且那些使用Windows Vista Ultimate的中小企业可以选择购买软件保证(Software Assurance),从而能够获得微软桌面优化计划(Microsoft Desktop Optimization Program),该计划提供额外的功能、特点以及精简的IT流程。
此外,“惠普也提供一些服务和工具以帮助中小企业实现‘无痛’过渡,” Carlat指出。“例如,通用服务器迁移包(Universal Server Migration Pack)可以实现简从一台服务器到另一台服务器的简单迁移,使二者的数据和配置相同。该迁移工具采用了一种新型技术,使得你可以非常轻松得迁移到新的操作系统环境中来。”
驱动因素
Painell表示,推动操作系统变更和部署方法的有两个主要因素:首先就是安全性,安装最新版的操作系统要比对原有操作系统打补丁安全性更高;其次就是总体拥有成本(TCO),中小型企业对于降低基础设施维护费拥很感兴趣。举例来说,Windows Vista的电源管理组策略设置(Power Management Group Policy Settings)可以使每台计算机每年扽能源消耗费用降低92美元。
更好的性能、更好的安全性、对电源管理更大的控制权以及对减少服务器管理花费时间的需求是推动部署新的操作系统和系统管理工具的一些关键因素,Carlat解释说。
通过与主要的操作系统供应商---微软、红帽、Novell等进行合作,惠普已经解决了这些问题。“惠普与这些公司紧密合作,以确保运行在我们的业界领先的ProLiant服务器上的操作系统是最优化的,能够最大限度的满足用户的企业环境。”
为了能简化服务器环境的整个生命周期的管理,惠普已经推出了一系列的部署、迁移和管理工具。Carlat指出,惠普公司的ProLiant服务器是与SmartStart 一起发布的,SmartStart是一个系统设置工具,可以向用户一步一步提供Server服务器部署指南。
Carlat 说:“SmartStart使得配置非常稳定和可靠,所涉及的范围从阵列配置和操作系统安装到升级优化的ProLiant服务器的支持软件。这个安装工具可以给ProLiant服务器提供长期的增值好处,是ProLiant不可或缺的一个重要组成部分,它能够大幅度简化安装一个操作系统的过程,同时减少花在这一过程上的宝贵的时间。”
同时,Insight Control---一套核心的服务器基础设施工具---可以给各种规模的企业提供规划、部署、监测、控制和优化其服务器基础设施的能力,并且操作界面非常简单和易于使用。
此外,Insight Control Management管理套件还包括一个快速部署包(Rapid Deployment Pack),它可以让管理员能够在远程安装操作系统。“很多客户并不愿意亲自到每个服务器上安装操作系统,快速部署包允许管理员在一个部署服务器上使用一系列的远程命令进行操作系统安装。同时惠普还提供了在多个服务器上同时安装多个操作系统系统的功能。“Carlat解释说。
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